为了进一步巩固我院“全员优质服务落地式提升训练”的培训成果，强化我院学工干部的服务意识，提升“以学生为本”的服务理念，2015年9月14日下午，立博最新官网全体学工干部在学院会议室针对开展优质服务“心”感悟展开了一次座谈交流会，会议由分管学生工作副书记王樱主持，学院办公室共同参与讨论。

参会学工干部从什么是优质服务，如何体现优质服务等方面展开了讨论，并结合“三严三实”对解决学生工作中存在的问题提出了一系列的建议。大家都一致认为，优质服务应该来自于优秀的团队，而优秀的团队需要做到紧密协作、无缝对接、主动补台、团结奉献。对于学生工作来说，优质服务就是要待学生如亲人，深入到学生中去做工作，全面提高学生满意度，在工作中带着感恩的心，互相帮助，共同解决工作中遇到的问题。学院更应该发挥教学与学工两条线的合力，集中辅导员、班主任、专业教师的力量服务好学生的成长成才，做好学生的德育教育。王樱副书记在座谈会最后做了总结。她谈到，做好学生服务和管理工作，一是要顾大局讲政治；二是要非常熟悉业务工作；三是自身定位要准确；四是工作要深入细致。守住安全的底线、良心的底线和廉政的底线，注重理论学习，善于思考总结，经常交流提高，才会出成效，才能促水平，也一定能获得更高效的执行力。

本次座谈会使全体辅导员更加明确自己的工作职责和工作方向，增强了学工队伍的凝聚力和团队意识，为更好地服务学生成长成才，提升学生满意度起到了积极地推动作用。